Intervista a maschine!, admin del The Last Ship

Intervista a maschine!, Admin del The Last Ship

[In alcune parti sono stati inseriti degli spoiler per evitare il dilungarsi della pagina]

Comincio col salutare chiunque avrà la pazienza di leggere.
Non ho mai rivelato il mio nome pubblicamente in questi...sette (!) anni di vita su forumfree, sono sempre stata molto appartata. Posso però dirvi il resto: ho 23 anni, sono originaria del sud Sardegna ma vivo da quattro anni a Ferrara. Nella vita reale in questo momento non faccio assolutamente niente, rientro a pieno titolo nella categoria dei neet, con tutto ciò che comporta.

Si può dire che di tempo libero attualmente ne abbia tantissimo. Da quando mi sono trasferita ho ripreso in mano la bici e nelle giornate di sole una pedalata può essere rinfrancante. La mia più grande passione è estremamente comune: ho un rapporto viscerale con la musica. Ho suonato in passato tre diversi strumenti, ora mi dedico all'ascolto. Penso che ciò che, in parte, renda unico e strettamente personale il mio modo di ascoltare musica sia una sorta di collezionismo mentale di diversi stili di comunicazione: ascolto tanti generi e mi piace scoprire come ognuno di questi faccia emergere un tipo di sensibilità diversa durante l’ascolto, prendo nota e archivio quel tipo di sensazione. Il passo successivo riguarda, per quanto possibile, la condivisione e lo scambio di idee, si impara tantissimo dai consigli altrui... ed è qui che sfrutto ciò che ho appreso: cerco, dialogando, di captare il livello di sensibilità altrui tramite la musica che mi propone e a seconda di quel che capisco (non sono infallibile) “indosso una pelle” che mi permetta di adattarmi all'interlocutore. I generi per me sono come tante pelli diverse. Insomma si è capito che mi piace!
Per il resto dedico parte del mio tempo alla cucina e ad esplorare il mondo della psicologia.

Credo di avere una vita di coppia migliore di molte altre… ho iniziato a convivere un mese prima di compiere vent’anni e da quel momento fino ad ora la mia vita è migliorata, è bello provare un sentimento di armonia, condividere gli ambienti pacificamente, sentirsi amati, faccio tesoro di tutto questo, ho tra le mani qualcosa di prezioso.

Ho frequentato per credo un anno un forum dedicato al metal e ai suoi sottogeneri, mi dico sempre di ritornarci, se non altro per scrivere brevi ed informali recensioni e condividere ciò che conosco. Attualmente sul circuito non frequento altri forum, TLS prende gran parte del mio tempo.

Innanzitutto ci tengo a dire che non sono io il founder, inizialmente ce n’erano due e l’ultimo ha mollato otto mesi fa. Lo modero da fine 2015 e otto mesi fa, a causa di quanto detto sopra, mi sono ritrovata ad amministrarlo. Non è stata esattamente una mia scelta, ecco. Sinceramente non amo ricoprire ruoli che comportano l’essere un punto di riferimento, alla fine è mia opinione che io non abbia da dare più degli altri, non sento di avere una marcia in più, sulla carta posso soltanto dire che sono entrata a far parte del forum fin dalla sua creazione e ne custodisco quindi le memorie.

Un rapporto paritario. Ho tanto da imparare dagli altri, mi piace essere presente come persona, prima ancora che come admin. Con lo staff invece siamo di recente arrivati ad un punto di equilibrio, lo scorso anno c’è stata qualche divergenza che ha comportato dei cambiamenti nella ‘line-up’ e l’ultimo di questi cambiamenti ha dato esiti molto positivi, lavoriamo bene insieme e per certi versi siamo spesso, soprattutto le moderatrici, agli antipodi, ma se si è capaci di comunicare e raggiungere dei compromessi questo non può che generare un punto di vista nuovo che forse individualmente non avremmo mai raggiunto.

Il forum è nato il 19 marzo 2014, in un momento in cui sia io che i founder siamo per le stesse ragioni stati allontanati da un altro spazio virtuale (fuori circuito); ci siamo quindi ritrovati improvvisamente apolidi e il forum è nato per la necessità di avere una ‘casa’ in cui ritrovarsi ed andare avanti. Credo che i founder all’epoca non avessero chissà quali aspettative sul forum e che non avessero preventivato la crescita che c’è effettivamente stata. Io ero un semplice utente e secondo me essere utenti comporta, nel limite del consentito, avere maggiori libertà, avere maggiori possibilità di tirare fuori la propria personalità, io non cercavo altro che questo e quindi ho dato il mio contributo in termini di presenza in questo modo.

Se devo essere sincera non so se il founder, nel momento in cui ha creato il forum, portasse in serbo motivazioni particolarmente intime, conoscendolo un po’ direi che è molto probabile. Posso però dirvi che The Last Ship è un brano di Sting contenuto nell’omonimo album, dateci un ascolto se vi capita, io trovo che sia molto evocativo.

Per parlare di qualcosa che nella vita reale non ha spazio né espressione, ovvero tutti quegli stati di malessere che di norma vengono sottovalutati, se non direttamente rigettati da chi ci circonda. La nostra società non ha affatto dimestichezza col tema della salute mentale e delle patologie ad essa correlate, le malattie mentali vengono stigmatizzate con estrema facilità, incutono paura e, come in molti altri ambiti, alla base di questo stigma c’è la disinformazione. Alcune patologie come la depressione sono relativamente comuni e con incidenza sempre maggiore negli anni, eppure la maggior parte delle persone non conosce né i sintomi né le implicazioni nella vita di tutti i giorni, e questo fa sì che non si abbiano i mezzi nemmeno per valutare la propria salute personale e riconoscere il problema prima che si aggravi e/o diventi invalidante. Stesso discorso per tutti gli altri disturbi mentali, dei quali se possibile si sa ancora meno.
Una delle altre ragioni a favore del forum riguarda il cercare comprensione o anche ‘soltanto’ poter trovare qualcuno che ci ascolti senza giudizi di sorta. Spesso capita di leggere di persone che, non sentendosi comprese da genitori, o amici, o compagni finiscono per chiudersi in se stesse, e chiudersi come conseguenza dell’incomprensione altrui porta a galla una certa quota di sofferenza.



Certo che sì, chiunque sul forum ha diritto quanto gli altri di raccontarsi e cercare un confronto, anche quando si tratta di qualche problema incidentale. Dialogare è utile a stimolare riflessioni personali, pensieri e punti di consapevolezza che in solitudine rimarrebbero occultati e senza forma. In generale è mia opinione che tutti i problemi meritino attenzione, ognuno li vive in maniera diversa e, a seconda della sensibilità personale, anche cose che paiono di poco conto possono generare più sofferenza di quel che possiamo immaginare.




Dividerei la domanda in due risposte. La prima: sì, c’è stato qualcuno, è anche abbastanza deludente scoprire qualcosa di simile dopo aver magari dedicato tante risposte sul forum o tanto tempo in chat. C’è stato anche qualcuno capace di inventarsi un lutto e ottenere così più attenzioni del dovuto, ma qui non si parla nemmeno più di buon senso, sono vere e proprie mancanze di rispetto nei confronti degli altri e dell’ambiente che li ospita.
Seconda risposta: è da quando il forum è nato che combattiamo contro tutta una serie di troll che periodicamente tornano a farci visita, ma forse li abbiamo definitivamente ‘neutralizzati’.

Ognuna di noi analizza il problema separatamente, lo espone e si integrano i vari punti di vista. Certamente ci sono delle situazioni in cui facciamo più fatica e scendiamo a compromessi, però ultimamente c’è davvero molta armonia. Quando si tratta di rispondere a casi particolari solitamente ci preoccupiamo di comunicare quale sia il problema in maniera chiara, facendo attenzione all’utente (alcuni casi potrebbero richiedere più tatto di altri) e cercando per quanto possibile di non scatenare una reazione negativa. La cosa più difficile da far capire a determinate persone è quale sia il limite tra lo sfogo e il creare un danno a chi legge. Capita a volte che alcuni si arroghino il diritto di rispondere in maniera sprezzante o criticare aggressivamente chi legge e risponde loro, con la giustificazione di stare passando un periodo difficile o di star poco bene; questo può costringerci a modificare i contenuti del messaggio, andando di fatto a limitare l’espressività altrui; il timore in questi casi è che la persona si senta non accettata anche in mezzo ai suoi ‘simili’ e non comprenda che si trova in un ambiente in cui la delicatezza è fondamentale, qualsiasi sia il proprio umore.

Se per autorità si intendono polizia e carabinieri no, ma di recente una di noi ha contattato il 118 per una persona in particolare difficoltà. In passato invece, grazie al fatto che la persona in questione avesse scambiato il profilo facebook con alcuni di noi, è stato possibile contattare un familiare, che ha poi provveduto a mandare i soccorsi. Non moderando da sempre non so dire se ci siano stati altri precedenti.

Non ci siamo mai appoggiati a nessuno, tuttavia consigliamo di continuo di entrare in contatto con dei professionisti e suggeriamo come fare e quali siano i servizi pubblici di supporto. Io credo che appoggiarsi, ad esempio, ad uno psichiatra non significherebbe avere una marcia in più, perché questa persona si ritroverebbe quasi sempre a dover consigliare di rivolgersi dal vivo ad un collega; online, come qualsiasi altro medico, nemmeno loro possono fornire diagnosi o prescrivere terapie.
Una piccola digressione: spesso i minorenni non chiedono aiuto a nessuno per il timore che vengano contattati i genitori, nonostante gli operatori siano tenuti al segreto professionale. Di solito il consiglio è quello di provare a rivolgersi al consultorio della propria città, non sono richieste ricette per le prestazioni richieste e quindi non è necessario nemmeno mettere al corrente il proprio medico di base. Sull’efficienza di questi servizi poi si dovrebbe aprire un dolente capitolo a parte.

Questa domanda si ricollega direttamente alla seconda risposta sui troll. Abbiamo chiuso la shoutbox agli utenti proprio per impedire a quella categoria di troll di crearci danno, fino ad ora ha funzionato. Tutti gli utenti iscritti ai nostri gruppi possono invece scriverci senza limiti. A proposito di limiti abbiamo anche deciso di usufruire della coda di moderazione esattamente per la stessa ragione e questo ci ha permesso per la prima volta di tirare il fiato.

Abbiamo un gruppo telegram, accessibile però soltanto agli appartenenti al gruppo marinai. Spiego brevemente perché: capita molto spesso che alcune persone si iscrivano e chiedano immediatamente se esiste una chat esterna e come accedere, e una delle ragioni per cui respingiamo la richiesta riguarda ovviamente il fatto che non sappiamo chi siano. Per entrare nel gruppo marinai (e quindi, volendo, anche su telegram) inoltre è necessario aver trascorso un mese di attività all’interno di un altro gruppo utenti. Questo perché? È stato molto comune che in passato le persone entrassero nelle chat esterne senza lasciare alcun tipo di contributo sul forum, ma io insisto nel dire che telegram non è il cuore del forum e che la maggior parte delle attività devono rimanere dentro al forum, la ragione presumo sia chiara. Per inciso: io nemmeno ho telegram, il gruppo lo amministra una moderatrice; il mio pensiero è che una chat in cui non sei mai offline e che ti puoi portare ovunque tu vada incida in maniera molto negativa sulla qualità delle conversazioni che finiscono così per impoverirsi; si presta meno attenzione a ciò che si dice perché nemmeno ci si pensa e si finisce per leggere distrattamente. Un forum richiede una maggiore qualità di contenuti, volontà di leggere le storie altrui e tempo per rispondere in maniera utile e completa. Serve dedizione.

Mi sa che ho già detto quasi tutto sopra. Aggiungo una cosa: è stato creato in passato un canale facebook (di cui non ho mai avuto le credenziali, dato che non moderavo), non saprei nemmeno dire se sia stato fatto con cognizione di causa o solo per seguire l’onda dei social, fatto sta che non ha avuto alcun seguito. il forum rimane il posto migliore, garantisce l’anonimato di cui molti utenti necessitano, vista la delicatezza e l’intimità di ciò di cui si parla. In questo senso mi viene da pensare che abbiamo un vantaggio in più su altri forum del circuito, gli altri hanno probabilmente molti più concorrenti sui social rispetto a noi e quindi un maggior rischio di perdere utenti e frammentarsi.

L’età non si è mai configurata come un limite. I requisiti mirano ad altre caratteristiche, ovviamente in campo morale ma anche e soprattutto dal punto di vista del saper comunicare. Lo staff ideale deve avere tatto nel rivolgersi agli altri, flessibilità, deve interagire con gli utenti e mostrare di conoscerli, e per farlo è indispensabile che partecipi attivamente alla vita del forum. Sono stata in qualche altro forum in passato e non ho mai amato quei moderatori distanti e partecipativi solamente nel momento in cui si rende necessario far rispettare le regole. Se gli utenti sono il cuore del forum lo staff ha il compito di garantire gli impulsi elettrici necessari perché il cuore rimanga attivo. Gli altri requisiti sono generici: la ‘missione’ dev’essere sempre e per tutti quella di garantire un ambiente di supporto e confronto, di spingere a ragionare e prendere coscienza di come ci si senta e si viva la propria vita. Non per ultima è necessaria una minima fiducia nei confronti dei professionisti della salute mentale; è importante comunicare il fatto che queste persone abbiano studiato e si siano specializzate per noi e che siano quindi le figure più preparate ad affrontare i nostri problemi, più di un amico del cuore o di qualsiasi altra figura affettiva a noi vicina.

In realtà la maggior parte dei cambiamenti in merito alla grafica sono avvenuti poco meno di un mese fa, l’obiettivo era quello di rendere il forum di più facile utilizzo e di migliorare la componente estetica. Sulla versione mobile invece è ancora tutto da fare. Non escludo che ci possa essere qualche altro accorgimento, bisogna ammettere che un forum che apporta qualche cambiamento nel tempo, anche se piccolo, dà l’impressione di essere oggetto di cure più di uno graficamente statico nel tempo. L’ultimo cambiamento grafico era avvenuto a pochi mesi dalla nascita del forum, quindi stiamo parlando di quattro anni fa: tanto, troppo tempo addietro e io per prima ero insoddisfatta, ma non avevo la benché minima conoscenza utile a modificare anche la più piccola cosa. Tra fine gennaio e metà marzo mi sono quindi rimboccata le maniche e ho iniziato a studiare un po’ il funzionamento di html e css, partendo completamente da zero; ho proseguito nella maniera più primordiale possibile: tramite un forum di prova ho iniziato ad apportare delle piccole modifiche, al fine di comprendere su cosa stessi andando ad agire e man mano ho preso un po’ di confidenza, e il termine confidenza si potrebbe tradurre con ‘aver capito su cosa stessi mettendo mano prima ancora di visualizzare il risultato finale’. Inoltre ho installato quel mostro di photoshop e a forza di sbattere la testa ho ottenuto qualche piccolo risultato!
Devo però precisare che non ho la più pallida idea di cosa significhi avere una grafica al passo coi tempi, quindi probabilmente sotto questo fronte i cambiamenti sono stati pochi per ora.

Ho un piccolo progetto in serbo di cui però non ho ancora parlato con nessuno. In generale invece stiamo provando a calcare la mano sui raduni; l’ultimo, di circa un mese fa, è stato un successo. Molti di noi, ritornando al tema della solitudine, non hanno qualcuno con cui scambiare due parole o fare una passeggiata o trascorrere una giornata che non comporti rimanere chiusi dentro casa. Insistere sui raduni per noi significa quindi dare la possibilità di vivere una giornata diversa, passare del tempo anche in maniera spensierata, con la consapevolezza che ognuno di noi, pur sorridendo o scambiando battute, sta combattendo una invisibile battaglia personale.

Beh da sempre forumfree è un punto di raccolta per appassionati di manga e anime, però se devo essere sincera mi chiedo perché ci sia tanta frammentazione, ovvero tanti diversi forum che trattano lo stesso tema, tutti ben piazzati tra l’altro. Quindi nella mia profonda ignoranza la domanda è: perché non unire le forze?
Noi invece è da circa due anni che siamo stabili in top 200, sicuramente ci è d’aiuto, però se si tratta di votare il forum io non me la sono mai sentita da fare pressioni in tal senso, visti i nostri temi, e mi sembra di aver notato che anche in altri forum paragonabili in fatto di serietà di contenuti ci sia più o meno la stessa tendenza. Un mese fa ho inserito un bottone nel menu in alto, così chi vuole sa che può votarci, però chi viene da noi di norma ha altri pensieri da gestire.

Devo confessare che ho un rapporto un po’ ambivalente col supporto, nel senso che per mia caratteristica personale provo sempre, in caso di difficoltà, ad arrivare da sola alla soluzione senza così dover disturbare nessuno. In tal senso ho fatto largamente uso dei thread pubblicati da altri, dentro molti di questi ho trovato tutto ciò che mi serviva capire. Negli ultimi due mesi invece ne ho dovuto fare un certo uso per ricevere qualche lume soprattutto sulla grafica, sempre e soltanto dopo aver passato alcune giornate a tentare di risolvere da sola. Mi hanno sempre saputa aiutare, e non si può negare che lo staff sia molto gentile. Rispondendo a questa domanda però mi sono chiesta se in realtà disturbare sul supporto non sia più un bene che un male, perché alla fine scrivere, qualsiasi cosa si scriva, mantiene vivo il servizio.

Se pensi che la tua vita abbia raggiunto un punto di non ritorno e si sia scontrata con un muro che ti impedisce di proseguire o, peggio, è sempre stata fonte di sofferenza è importante che ricordi una cosa: non sei solo! Ci sono tante altre persone che vivono una realtà simile alla tua. Spesso abbiamo questa impressione perché di fronte ad alcuni problemi più grandi di noi ci chiudiamo, interrompiamo il dialogo con chi vive accanto a noi, questo perché ci sentiamo sbagliati, problematici… si innesca allora una reazione a catena fatta di solitudine, incomprensioni, sensazione di essere soltanto un peso per gli altri, di vivere una vita priva di senso. Isolarsi non è la soluzione, anzi se possibile esacerba ciò che di doloroso portiamo dentro. Se è proprio così che ti senti allora due sono i consigli che posso fornirti: condividi ciò che porti dentro con qualcuno che pensi possa capirti e, soprattutto, rivolgiti ad una persona che conosca il significato clinico di ciò che stai vivendo. Non tutto si risolve col tempo o con la sopportazione, avere un atteggiamento passivo crea una situazione di stallo che può durare anche tutta la vita. Premesso che ognuno di noi ha esigenze diverse da tutti gli altri, chiediti questo: ha senso vivere al di sotto delle proprie possibilità, circondati da incomprensione e ignorando la sofferenza che porti dentro? Chiedere aiuto non ti rende meno forte rispetto agli altri, ti rende piuttosto una persona responsabile che ha a cuore la sua salute, che è disposta a mettersi in gioco anche quando le avversità sembrano avvolgere tutto. Nessuno dice che sia facile, anzi spesso è davvero molto difficile, ma provare a combattere è il minimo che si possa fare per provare a cambiare il proprio presente. Non tutti hanno poi la fortuna di ritrovare la piena serenità, siamo sinceri, ma provare a mettersi in gioco è l’unico modo che abbiamo per avere una aspettativa di miglioramento. Se poi vorrai mai confrontarti con qualcuno che vive qualcosa di simile a ciò che vivi tu puoi visitare il forum, potresti trovare dei suggerimenti e dei consigli ai quali da solo forse non saresti mai arrivato, comprensione e solidarietà.

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Intervista fatta da @Kairi@ per il FFMagazine.
E' possibile fare altre domande all'intervistata usando questo formato: @maschine!